


東莞市友菱機(jī)電設(shè)備有限公司售后服務(wù)條例
1、 技術(shù)人員負(fù)責(zé)上門(mén)安裝調(diào)試,機(jī)床自購(gòu)買(mǎi)之日起壹年內(nèi)免費(fèi)保修。保修期外,本公司將繼續(xù)為客戶提供有償維修及終身保養(yǎng)服務(wù)。
2、 故障聯(lián)絡(luò)方式:客戶必須以書(shū)面形式清楚列明機(jī)床故障情況、單位名稱(chēng)、地址、電話、聯(lián)系人,并傳真至本公司,以便我方技術(shù)人員判斷故障原因和確定需帶何種備件上門(mén)檢修,防止因無(wú)需備件而無(wú)法將機(jī)床及時(shí)修復(fù)。
3、 上門(mén)維修時(shí)間承諾:由接到傳真記錄24小時(shí)內(nèi)一定派出技術(shù)人員上門(mén)服務(wù)。技術(shù)咨詢電話:13650011150 維修傳真:0769—89032503
4、凡屬機(jī)械正常磨損導(dǎo)致傳送部分有異常,導(dǎo)輪、軸承等易損件更換、操作不當(dāng)引起的精度及光潔度問(wèn)題,以及人為或不可抗力(如雷擊、操作不注意造成機(jī)床的漏水使機(jī)床漏電短路等)所造成的機(jī)床故障。以上故障如要維修均是有償服維修。
我們以精湛的服務(wù),優(yōu)良的產(chǎn)品樹(shù)立了公司“重承諾、守信用”的良好聲譽(yù),本著相互協(xié)作、互惠互利、共同發(fā)展的原則,愿與國(guó)內(nèi)外朋友攜手合作,共創(chuàng)美好前景!
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蘇州本部服務(wù)
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廣東售后服務(wù)
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